开展住房公积金专题培训
2021-03-26 15:01:01 浏览次数:
为了加强“12345市民热线”工作人员对住房公积金政策的了解,更好的为职工做好热线解答工作,3月25日,乌海市住房公积金管理中心委派两名业务主管为我市“12345市民热线”的工作人员进行了公积金政策讲解。
培训中一是对公积金贷款、提取政策进行了宣讲;二是对职工关心的热点、难点问题进行了深度解读;三是对公积金归集、缴存等常见问题用通俗易懂的语言进行了讲解和说明;四是在提问环节中,对热线接听工作人员遇到的难点问题进行现场解答。
通过培训,使“12345市民热线”的工作人员对公积金政策有了更全面的认知,对新政策有更多的了解,为更好的解答市民提出的问题提供了政策依据,同时也加强了市民热线与公积金中心的沟通和联系,有效地提高了公积金的宣传力度。
李瑞
2021年3月25日