乌海市住房公积金海南分中心在梳理、总结近期办理的提取、贷款业务时发现，各项业务办理的时间多集中于下午2:30-4:00，由于海南分中心下午上班时间早于市住房公积金中心业务大厅，在办理业务时不能及时查询职工房屋备案情况、套数信息，造成职工等待时间过长。

为此，海南分中心根据现有条件，在前台安排专人指导职工使用手机APP办理提取业务，同时，通过各种方式宣传推广住房公积金掌上办、网上办等线上业务办理渠道，让职工享受到“数据多跑路，职工少跑腿”的数字化便捷办理方式。对于耗时较长的贷款类业务，通过提前审核资料、填写业务表格、线上预约办理等方式减少业务办理时长。

目前，海南分中心全员已实现“综合窗口、一窗受理”，同时，细化了业务流程，使办事职工有序分流，即办即走，提升了职工办理业务的获得感和幸福感。