为提高窗口服务人员与听障人士和语言障碍人士沟通交流能力，帮助特殊群体办事更便捷，同时增强窗口服务人员与少数民族群众交流的能力，让窗口服务更有温度、更有质量，市住房公积金中心组织人员参加市政务服务中心开展的常用语手语、蒙语培训活动。

此次培训重点对礼貌用语、服务用语、数字等内容进行教学，并结合政务服务日常工作场景进行现场模拟，参训人员认真学习，对每一个手语、每一句蒙语反复演练。此次培训，让大家初步掌握了常用服务语手语和蒙语的表达方法，提升了为广大群众办事服务的能力。

下一步，中心将以更加热情周到、细致高效的服务，为群众提供更加便捷、舒心、温暖的办事环境。以更贴心的方式不断提升为民服务水平，实现业务办理“无障碍”。