乌海市住房公积金中心自开通跨省通办业务以来，切实减少了职工“两地跑”的问题，但办理业务过程中仍存在不顺畅、不及时的情况，近日信息科负责人王鹏带领科室人员与中心业务大厅工作人员利用下班时间集中“充电1小时”，结合近期跨省业务实际情况对跨省通办事项进行梳理，对业务流程进行了优化，还特别强调了业务办理过程中的注意事项，并及时沟通解决业务办理过程中职工的实际困难，提升公积金服务水平。

今后类似的业务探讨会根据工作需要将不定期开展，形成常态化机制，同时要求大厅工作人员要充分理解政策内容，将政策解释到位，使跨省通办服务事项更加顺畅、规范。

                                                                               刘英子

                                                                        2021年8月23日