——乌海市公积金中心全面提升服务质量

乌海市公积金中心本着“我为群众办实事”的服务态度，内外兼修、双管齐下，全面提升服务质量。

对内提升职员服务意识：强化监督，深入开展培训。在国务院第八次大督查第五督查组在暗访督查中发现乌兰察布市集宁区不动产登记中心存在不动产登记耗时长及中介机构借机牟利现象后，立即在推进积压件办结清零、提高办理效率、提升服务水平、强化职员队伍建设、完善规章制度等方面开展自查自纠，进行工作作风整治，杜绝微腐败问题。

对外全面提升服务水平：为方便居民群众办事，在各分中心增设了“跨省通办”窗口,切实将“一次办，就近办”落到实处;根据开发商集中开盘，贷款职工激增，主动开展工作日“延时”服务，惠及贷款职工百余户；积极配合外中心，主动联系缴存职工办理公积金异地转移；持续推进“一网通办”、企业全生命周期服务、“蒙速办”平台填报、并及时公布事项清单、接入全国异地转移接续平台等重点工作。

今后，提质提效将成为市住房公积金中心常态化、长效化的工作机制。

吕陶雅