服务群众无小事,上门服务暖人心
2022-06-10 09:32:40 浏览次数:
近日,一客户前来我中心业务大厅咨询业务,要求代替其爱人办理租房提取公积金业务。经了解,职工李少卫因生病导致行动不便,无法前来办理业务,因规定需本人签字,向其说明规章制度后,我中心立即派出2名工作人员开展上门服务。
当工作人员赶到李少卫家中时,行动不便的他用颤抖的双手在材料上签下自己的名字,字迹也许不够整齐漂亮,但却是我们住房公积金严格的制度与人性化处理的完美融合。业务办理完之后,客户感谢不已:“辛苦你们了,大老远的跑过来,好,真好!”,质朴的话语中流露出的是对我们的感激与信任。
只是一次小小的上门服务,对于这个患者职工一家来说,却意义重大。将服务送上门,让特殊客户享受到同样的服务,对于我们来说不是第一次,也不是最后一次,我们始终将服务客户放在首位,扎扎实实地开展“我为群众办实事”,竭力为缴存职工提供细致优化的服务,使住房公积金的服务不仅有速度更有温度,在公积金事业高质量发展征程上再续新篇章。