市住房公积金不断提升服务质量，完善工作举措，持续推进“惠民利企”各项工作。2024年以来，中心通过梳理和完善热线管理、信息化管理、网办通道等制度和线上渠道，改进热线办理方式，第一时间满足群众需求。截至5月底，公积金热线累计受理“12345”、“12329”各类咨询建议热线4221件，已全部按期办结。