今年以来，乌海市住房公积金中心深入贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”决策部署和自治区、市相关要求，不断提升服务质效，把“高效办成一件事”作为优化公积金政务服务、提升公积金行政效能的重要抓手，不断打通工作中的堵点痛点。

一是开启“综合柜员制”服务模式。实行轮岗学习，举办前台人员业务技能大比武，开展业务实操比赛，淬炼业务服务尖兵，汇集各项业务的标准操作和注意事项，精心编制业务操作手册，确保各项服务流程标准化和规范化，全面推进“一窗受理、集成服务、一次办结”，打通服务最后“一公里”，实现服务群众“零距离”。

二是探索“零跑腿、不见面”服务。构建中心网站、手机公积金APP、蒙速办、微信公众号等公积金综合服务体系，加强与民政、不动产登记、市监等部门的数据共享，实现更多业务“全程网办”“一网通办”，让群众足不出户即可体验“审批不见面”“资金秒到账”等高效服务，实现公积金业务办理“掌上办”“指尖办”。

三是推行“跨省通办”“两地联办”协同服务。依托全国住房公积金服务平台和住房公积金公共服务小程序，全面推行个人证明事项“亮码可办”，实现异地缴存、提取、贷款信息随时随地查询，大幅节约群众往返费用、时间成本。

截至目前，中心已实现公积金死亡销户提取、账户设立、退休提取、新增企业信息变更、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查等事项“一件事一次办”。下一步，中心将强化以缴存职工为中心的服务理念，持续提升住房公积金服务标准化规范化便利化水平，推动更多“高效办成一件事”事项落实落地，以更用心、更贴心的服务不断提升缴存职工的获得感和幸福感。