乌海公积金APP:指尖轻点,服务立享
缴存职工刘女士来住房公积金中心大厅办理业务时,为了缩短排队等候时长,经工作人员指导,刘女士使用手机公积金APP迅速办理完成贷款提前还本和对冲业务,她对公积金线上服务的便捷性连连称赞说:“这才是真正的便民服务。”
乌海市住房公积金中心积极践行“信息多跑路,群众少跑腿”的服务理念,满足缴存职工多样化、个性化的服务需求,通过上线多项手机公积金APP业务,为缴存职工打造便捷、高效的服务体验,真正实现了服务模式的创新升级。手机公积金APP上线,多项业务“指尖”轻松办,就像是一个装在口袋里的公积金服务“百宝箱”,功能丰富且操作简单,缴存职工只需下载并安装APP,登录后即可办理多项公积金业务。
目前,中心已上线15项手机公积金服务功能,实现线上信息查询和高频业务办理。职工可使用手机APP查询到公积金缴存、提取、贷款各项信息,方便职工及时了解自身各项业务情况,亦可通过手机APP在线打印异地缴存使用证明、开具个人住房贷款还清证明,办理退休提取、租房提取、离职提取、提前还本、提前结清、对冲还款签约等高频业务事项,避免“多地跑”“折返跑”,是群众随身的办事大厅。广大缴存职工纷纷表示手机公积金APP的使用让他们随时随地都能办理公积金业务,真正实现了“零跑腿”。一位缴存职工感慨地说:“以前办理公积金业务,要花费大量的时间和精力。现在有了手机公积金APP,在家动动手指就能搞定,真是太方便了!”市公积金中心的服务升级,就像一场温暖的春风,吹进了缴存职工的心坎里,让他们在享受便捷服务的同时,也感受到了浓浓的关怀。
下一步,市住房公积金中心将持续推进数据信息的完善和升级,广泛运用信息化、电子化智能技术,满足群众办事“不见面”“零接触”需求,变“群众跑腿”为“信息跑路”,让数据赋能,丰富群众多样化的线上服务需求。