住房是民生之要，安居是幸福之基。为切实减轻职工住房消费负担，让住房公积金惠民政策真正 “沉下去、落到位”，近日，市住房公积金中心聚焦职工“安居”需求，精准开展 “商转公” 业务集中宣传行动。

市住房公积金中心精准锁定目标群体，针对近两年内有偿还商业住房贷款提取记录的职工定向推送“商转公”办理引导短信 886 条，并安排专人“一对一”进行政策讲解，将政策红利直接送达有需求的职工手中。通过“短信+电话”的双轨服务模式，中心进一步打破了以往“广覆盖”宣传的局限性，实现了政策信息的“精准滴灌”与深度触达，让职工足不出户便能全面、细致地了解惠民政策，切实提升了政策知晓率与服务满意度。

宣传行动迅速引发目标群体关注，通过电话咨询、柜台咨询的职工超 30余人，咨询焦点集中在 “商转公” 办理条件、办理流程、所需材料、利率优势及可节省成本等与自身利益密切相关的事项。中心工作人员耐心解答，全程提供专业指引，用 “零距离” 服务消除职工办理顾虑。截至目前，已有 4 名职工成功办理 “商转公” 业务，累计节省利息支出超 10 万元，实实在在为职工减轻了住房贷款压力，让职工切实享受到政策红利。

此次 “商转公” 业务推广，不仅是市住房公积金中心政策宣传模式从 “广覆盖” 到 “精准达” 的升级，更是服务理念从 “被动等候” 到 “主动服务” 的深度转变。通过主动靠前服务、精准对接需求，中心将惠民政策转化为职工看得见、摸得着的民生实惠，有效破解职工住房消费难题，为职工安居乐业提供坚实保障。

下一步，乌海市住房公积金中心将持续以职工需求为导向，不断优化 “商转公” 业务办理流程、简化办事材料、提升服务效率，以更高效、更暖心的 “管家式” 服务，让更多职工享受到住房公积金政策红利，为建设宜居乌海、增进民生福祉注入更多公积金力量。