我是原国家能源集团乌海能源公司住房公积金业务组的一名业务员，２０２０年５月，公司所辖１８家单位 的住房公积金正式移交乌海市住房公积金管理中心，纳入地方统一管理，我们乌海能源公司的８名公积金工作人员也分配到乌海市住房公积金管理中心继续从事住房公积金管理工作。从２０２０年４月１日起，我们在做好住房公积金业务移交工作的同时，陆续分配到乌海市住房公积金管理中心各管理部进行业务学习，尽早进入了工作状态。
　　初到新的工作岗位，我们首先学习和熟悉住房公积金管理中心出台的各项业务政策，并与乌海能源公司相关政策做比较，既发现共同点，又尽快找到差距，及时调整以前固有的工作模式，迅速适应新的工作要求。住房公积金管理中心是一个和睦的大家庭，管理部有经验的同事在业务操作时，为我们耐心讲解相关业务流程，认真回答我们提出的疑问，并及时纠正我们在政策理解和实际操作中的错误，帮助我们不断进步。在４月底，住房公积金管理中心专门开展了为期两天的业务培训。各管理部的５位业务主管结合实际工作，分别就住房公积金的提取和贷款业务流程、要件和注意事项进行了详细生动的讲解，从业务所需的要件、系统操作步骤，逐步示范操作，并对一些容易出错和混淆的细节进行互动讨论，最后统一规范要求。这些细致详尽的操作分解、PPT演示和现场提问讨论的学习方式，让我们对各项业务有了更直观的感受，加深了印象。
　　我所在的乌达管理部为了进一步提升我们的业务水平，主任建设性地提出了一个好建议：每人轮流一天做大厅业务指引，通过为前来办业务的职工答疑解惑，发现自己业务上的短板，来提高自身的工作水平，并且通过这样的方式，提高了我们的沟通能力，强化了业务知识，最大程度地化解和避免服务工作中的矛盾。到乌达管理部就职时主任对我们说过：“公积金的各项业务并不难，而且是重复做着同样的工作，但最主要是认真细心和有责任心。”通过这一个月的实习，虽然初步掌握了住房公积金的简单业务流程，但我深深感觉到，距离精通和熟练操作各项业务还有很长的一段路要走，我想：“简单的工作认真做，重复的工作耐心做”，这应该是做为我今后努力做好住房公积金工作的座右铭！

   乌达区管理部    杨秀丽          

    2020年5月25日